品牌可信度基线评估

外界看来,您的品牌有多可信?从基线自测开始。

自测依据品信会品牌可信度基线评估:品信会研究及行业协作分析得出的五大板块及 15 项核心指标。贵公司回答各检查项,我们再自动扫描官网,您将通过邮件收到整体状态、0–100 评分、五大板块概况及优先事项。约需 20 分钟。

1基线自测2全面信任评审3信任已核实
自测能为您带来什么。作为品信会会员,贵机构已通过品信会秘书处审核;确认网站域名后,品信会亦会确认该网站属于贵机构。自测再为您提供基线评估:根据贵公司的回答及官网扫描得出参考状态、评分及优先事项,让您了解自身所处位置,并展示贵公司重视信任。这是迈向全面信任评审的第一步。会员亦可订阅品信会通讯,率先获取最新洞察、研究及白皮书。基线评估如何计分 →
  1. 01会员邮件
  2. 02企业资料
  3. 03A · 可识别性
  4. 04B · 外部评价
  5. 05C · 合规治理
  6. 06D · 透明响应
  7. 07E · 责任本地化
  8. 08确认

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企业资料

我们会根据企业名称及官网扫描公开数据,包括官网内容、新闻报道,以及AI 工具如何描述贵公司。

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主要海外市场
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A可识别性与信息一致性

你是谁,外部能否确认,不同来源能否对得上? 请按贵公司目前情况回答各检查项。只有在能向评审人员出示证据(文件、记录或公开页面)时才选是;未能确认时请选不确定,会按证据不足计算,结果因而保持审慎。不适用用于与贵公司业务无关的检查项。

A1主体可核验

主要官方渠道列明实际经营主体或法律实体名称。

请选择答案。

列明该主体的注册国家或地区。

请选择答案。

该主体可通过政府企业登记、监管记录或其他正式资料核实。

请选择答案。

品牌名称与实际经营主体之间的关系清楚、可追溯。

请选择答案。

公布与经营主体相对应的正式业务地址或联系资料。

请选择答案。

A2关键经营与责任信息清晰

主要管理层、创始人或承担关键经营责任的人员可被识别。

请选择答案。

在适用情况下,企业在 LinkedIn 等专业平台有可识别的企业文件。

请选择答案。

主要管理人员或海外业务负责人有可独立核验的公开职业身份。

请选择答案。

设有清楚、有效、与业务相符的客户、商务或媒体联系渠道。

请选择答案。

在重要海外市场,可识别相应的经营责任主体、团队或联系人。

请选择答案。

A3跨渠道信息一致性与有效性

官网、企业登记及主要平台上的名称、主体、所在地和主营业务基本一致。

请选择答案。

不同语言版本的官方资料在核心事实上没有重要矛盾。

请选择答案。

在适用情况下,LinkedIn 等平台资料与官网及登记资料基本一致。

请选择答案。

核心企业资料保持有效,未见明显失效或长期过时的信息。

请选择答案。

B外部评价与履约口碑

真实的客户和伙伴关系留下了什么记录? 请按贵公司目前情况回答各检查项。只有在能向评审人员出示证据(文件、记录或公开页面)时才选是;未能确认时请选不确定,会按证据不足计算,结果因而保持审慎。不适用用于与贵公司业务无关的检查项。

B1消费者反馈

存在来源可追溯的消费者评分、评论或投诉记录。

请选择答案。

在目标市场主要评价、交易或投诉平台上已形成实际经营记录。

请选择答案。

能够取得评价数量、时间分布及评分分布等基本信息。

请选择答案。

同类投诉或负面体验在不同记录中反复出现。如有发生,请选“是”。

请选择答案。

已发生的投诉或争议有解决、关闭或后续状态记录。

请选择答案。

相关记录是否足以判断(例如有数十条评价,或多个合作伙伴)?

请选择答案。

整体而言,消费者评价及投诉:只在记录足够时回答

请选择答案。

B2商业伙伴履约与合作记录

与客户、供应商或采购方的合作关系可被独立核验。

请选择答案。

存在重复交易、跨期合作或长期项目的可追溯记录。

请选择答案。

企业公开的重要客户、项目或合作关系可获合作方或其他来源印证。

请选择答案。

在适用情况下,存在付款、履约或交易风险等第三方商业信用记录。

请选择答案。

存在已确认的重要履约争议、长期拖欠、重大违约或合作中断记录。如有发生,请选“是”。

请选择答案。

相关记录是否足以判断(例如有数十条评价,或多个合作伙伴)?

请选择答案。

整体而言,与客户、供应商及合作伙伴的履约记录:只在记录足够时回答

请选择答案。

B3其他真实外部体验信号

在适用情况下,员工、专业用户或其他关键利益相关方留有可追溯的体验记录。

请选择答案。

能够取得相关记录的来源、时间及背景信息。

请选择答案。

相关平台提供交易验证或身份验证等信息。

请选择答案。

相同体验或问题在多个记录中反复出现。如有发生,请选“是”。

请选择答案。

不同主要外部来源之间存在明显且未解释的冲突。如有发生,请选“是”。

请选择答案。

相关记录是否足以判断(例如有数十条评价,或多个合作伙伴)?

请选择答案。

整体而言,员工、专业用户及其他关键利益相关方的反馈:只在记录足够时回答

请选择答案。

C合规与治理

规则要求是否满足,是否存在重大风险? 请按贵公司目前情况回答各检查项。只有在能向评审人员出示证据(文件、记录或公开页面)时才选是;未能确认时请选不确定,会按证据不足计算,结果因而保持审慎。不适用用于与贵公司业务无关的检查项。

C1市场准入与必要资质

已取得在目标市场经营所必需的许可、登记、认证或准入资质。

请选择答案。

相关资质处于有效状态。

请选择答案。

相关资质可通过监管机构、发证机构或正式数据库核实。

请选择答案。

存在已确认的关键资质到期、撤销、失效或适用范围重大变化。如有发生,请选“是”。

请选择答案。

仍在使用已失效、被撤销或与适用范围不符的资质信息。如有发生,请选“是”。

请选择答案。

C2关键合规与治理基础

存在与规模、业务和主要风险相适应的合规责任机制。

请选择答案。

在适用情况下,已建立商业行为、反舞弊、反贿赂或举报机制。

请选择答案。

在适用情况下,已建立数据与隐私政策、责任主体或机制。

请选择答案。

主要品牌、产品或技术的知识产权具有可核验的权属或合法使用依据。

请选择答案。

受监管的重要商业主张(性能、健康、安全、环保等)有可核验的合规证据。

请选择答案。

在适用情况下,已建立劳工、供应链等规则的制度或管理机制。

请选择答案。

在适用情况下,已建立制裁、出口管制等合规筛查机制。

请选择答案。

其他对经营有重要影响的强制性治理或合规要求有可核验的满足依据。

请选择答案。

整体而言,“关键合规与治理基础”目前处于哪个级别?

请选择答案。

C3法律、监管与治理记录

以下哪项最能描述贵公司在主要市场的法律、监管及治理记录?

请选择答案。

!重大风险

目前是否存在未解决的重大风险?(例如严重的安全、法律、监管或制裁事项)

请选择答案。

该风险是否影响贵公司在任何市场的经营资格?

请选择答案。

D透明度与响应

需要答案时,企业如何说明和行动? 请按贵公司目前情况回答各检查项。只有在能向评审人员出示证据(文件、记录或公开页面)时才选是;未能确认时请选不确定,会按证据不足计算,结果因而保持审慎。不适用用于与贵公司业务无关的检查项。

过去 12 个月内,贵公司是否收到需要回应的投诉、争议或面对重大事项?如没有,下方的回应检查项将略过,这两项指标的上限为 3。

请选择答案。

D1必要信息披露

与利益相关方判断直接相关的重要信息,可通过合理渠道找到。

请选择答案。

重大事实性主张能说明数据来源、依据或统计口径。

请选择答案。

能区分已确认事实、预测性信息和企业观点。

请选择答案。

重要公开信息发生实质变化后,会作必要更新、更正或补充。

请选择答案。

在重大事项中,在法律及保密边界内对已确认的重要事实作出适当说明。

请选择答案。

整体而言,“必要信息披露”目前处于哪个级别?

请选择答案。

D2投诉与争议响应

设有清楚、可识别的投诉、争议或重大事项回应渠道。

请选择答案。

可识别相应的内部责任主体或基本回应机制。

请选择答案。

在实际发生的事件中,企业作出了回应。

请选择答案。

回应的时间及过程可被核实。

请选择答案。

回应说明了现阶段已确认的主要事实,并在必要时提供依据。

请选择答案。

回应提出了处理、补救、责任承担或整改安排。

请选择答案。

整体而言,“投诉与争议响应”目前处于哪个级别?

请选择答案。

D3整改与后续行动

已宣布的整改、补救或处理措施已实际执行。

请选择答案。

留下了可进一步核验的结果(结案、赔偿完成、召回完成、技术修复、制度调整等)。

请选择答案。

仍在持续的事项有必要的后续更新和进展记录。

请选择答案。

整改措施或结果获得企业以外的资料或独立来源支持。

请选择答案。

后续经营中再次出现同类问题。如有发生,请选“是”。

请选择答案。

整体而言,“整改与后续行动”目前处于哪个级别?

请选择答案。

E责任实践与本地化

长期经营留下了什么本地记录? 请按贵公司目前情况回答各检查项。只有在能向评审人员出示证据(文件、记录或公开页面)时才选是;未能确认时请选不确定,会按证据不足计算,结果因而保持审慎。不适用用于与贵公司业务无关的检查项。

E1可验证责任实践

存在与业务及当地经营相关的责任实践、目标或项目。

请选择答案。

相关承诺已转化为实际行动,而非仅停留在政策或宣传。

请选择答案。

相关行动形成持续或跨期记录。

请选择答案。

留下可观察、可核验的结果或进展记录。

请选择答案。

有第三方合作、认证、鉴证或其他外部证据支持。

请选择答案。

整体而言,“可验证责任实践”目前处于哪个级别?

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E2本地雇佣与合作

已形成实际的当地雇佣记录。

请选择答案。

有当地人才培养或能力建设的实际行动。

请选择答案。

已形成当地商业伙伴、供应商或其他经营合作关系。

请选择答案。

相关雇佣和合作形成持续或跨期记录。

请选择答案。

相关事实可通过企业以外的记录或可复核资料得到支持。

请选择答案。

整体而言,“本地雇佣与合作”目前处于哪个级别?

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E3社区与长期本地关系

有与当地社区、行业组织或其他本地利益相关方的实际参与记录。

请选择答案。

相关参与形成持续或跨期记录,而非一次性活动。

请选择答案。

已形成持续合作或能被外部观察的本地关系。

请选择答案。

相关行动留下与当地经营、社区关系或责任实践有关的可观察结果。

请选择答案。

相关实践获得当地合作方、行业组织、社区机构或其他外部记录支持。

请选择答案。

整体而言,“社区与长期本地关系”目前处于哪个级别?

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