外界看來，您的品牌有多可信？從基線自測開始。
自測依據品信會品牌可信度基線評估：品信會研究及行業協作分析得出的五大板塊及 15 項核心指標。貴公司回答各檢查項，我們再自動掃描官網，您將透過電郵收到整體狀態、0–100 評分、五大板塊概況及優先事項。約需 20 分鐘。
- 01會員電郵
- 02企業資料
- 03A · 可識別性
- 04B · 外部評價
- 05C · 合規治理
- 06D · 透明響應
- 07E · 責任本地化
- 08確認
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企業資料
我們會根據企業名稱及官網掃描公開數據，包括官網內容、新聞報道，以及AI 工具如何描述貴公司。
A可識別性與信息一致性
你是誰，外部能否確認，不同來源能否對得上？ 請按貴公司目前情況回答各檢查項。只有在能向評審人員出示證據（文件、記錄或公開頁面）時才選是；未能確認時請選不確定，會按證據不足計算，結果因而保持審慎。不適用用於與貴公司業務無關的檢查項。
A1主體可核驗
主要官方渠道列明實際經營主體或法律實體名稱。
列明該主體的註冊國家或地區。
該主體可透過政府企業登記、監管記錄或其他正式資料核實。
品牌名稱與實際經營主體之間的關係清楚、可追溯。
公佈與經營主體相對應的正式業務地址或聯絡資料。
A2關鍵經營與責任信息清晰
主要管理層、創始人或承擔關鍵經營責任的人員可被識別。
在適用情況下，企業在 LinkedIn 等專業平台有可識別的企業檔案。
主要管理人員或海外業務負責人有可獨立核驗的公開職業身份。
設有清楚、有效、與業務相符的客戶、商務或媒體聯絡渠道。
在重要海外市場，可識別相應的經營責任主體、團隊或聯絡人。
A3跨渠道信息一致性與有效性
官網、企業登記及主要平台上的名稱、主體、所在地和主營業務基本一致。
不同語言版本的官方資料在核心事實上沒有重要矛盾。
在適用情況下，LinkedIn 等平台資料與官網及登記資料基本一致。
核心企業資料保持有效，未見明顯失效或長期過時的資訊。
B外部評價與履約口碑
真實的客戶和夥伴關係留下了什麼記錄？ 請按貴公司目前情況回答各檢查項。只有在能向評審人員出示證據（文件、記錄或公開頁面）時才選是；未能確認時請選不確定，會按證據不足計算，結果因而保持審慎。不適用用於與貴公司業務無關的檢查項。
B1消費者反饋
存在來源可追溯的消費者評分、評論或投訴記錄。
在目標市場主要評價、交易或投訴平台上已形成實際經營記錄。
能夠取得評價數量、時間分佈及評分分佈等基本信息。
同類投訴或負面體驗在不同記錄中反覆出現。如有發生，請選「是」。
已發生的投訴或爭議有解決、關閉或後續狀態記錄。
相關記錄是否足以判斷（例如有數十條評價，或多個合作夥伴）？
整體而言，消費者評價及投訴：只在記錄足夠時回答
B2商業夥伴履約與合作記錄
與客戶、供應商或採購方的合作關係可被獨立核驗。
存在重複交易、跨期合作或長期項目的可追溯記錄。
企業公開的重要客戶、項目或合作關係可獲合作方或其他來源印證。
在適用情況下，存在付款、履約或交易風險等第三方商業信用記錄。
存在已確認的重要履約爭議、長期拖欠、重大違約或合作中斷記錄。如有發生，請選「是」。
相關記錄是否足以判斷（例如有數十條評價，或多個合作夥伴）？
整體而言，與客戶、供應商及合作夥伴的履約記錄：只在記錄足夠時回答
B3其他真實外部體驗信號
在適用情況下，員工、專業用戶或其他關鍵利益相關方留有可追溯的體驗記錄。
能夠取得相關記錄的來源、時間及背景信息。
相關平台提供交易驗證或身份驗證等信息。
相同體驗或問題在多個記錄中反覆出現。如有發生，請選「是」。
不同主要外部來源之間存在明顯且未解釋的衝突。如有發生，請選「是」。
相關記錄是否足以判斷（例如有數十條評價，或多個合作夥伴）？
整體而言，員工、專業用戶及其他關鍵利益相關方的反饋：只在記錄足夠時回答
C合規與治理
規則要求是否滿足，是否存在重大風險？ 請按貴公司目前情況回答各檢查項。只有在能向評審人員出示證據（文件、記錄或公開頁面）時才選是；未能確認時請選不確定，會按證據不足計算，結果因而保持審慎。不適用用於與貴公司業務無關的檢查項。
C1市場准入與必要資質
已取得在目標市場經營所必需的許可、登記、認證或准入資質。
相關資質處於有效狀態。
相關資質可透過監管機構、發證機構或正式數據庫核實。
存在已確認的關鍵資質到期、撤銷、失效或適用範圍重大變化。如有發生，請選「是」。
仍在使用已失效、被撤銷或與適用範圍不符的資質信息。如有發生，請選「是」。
C2關鍵合規與治理基礎
存在與規模、業務和主要風險相適應的合規責任機制。
在適用情況下，已建立商業行為、反舞弊、反賄賂或舉報機制。
在適用情況下，已建立數據與私隱政策、責任主體或機制。
主要品牌、產品或技術的知識產權具有可核驗的權屬或合法使用依據。
受監管的重要商業主張（性能、健康、安全、環保等）有可核驗的合規證據。
在適用情況下，已建立勞工、供應鏈等規則的制度或管理機制。
在適用情況下，已建立制裁、出口管制等合規篩查機制。
其他對經營有重要影響的強制性治理或合規要求有可核驗的滿足依據。
整體而言，「關鍵合規與治理基礎」目前處於哪個級別？
C3法律、監管與治理記錄
以下哪項最能描述貴公司在主要市場的法律、監管及治理記錄？
!重大風險
目前是否存在未解決的重大風險？（例如嚴重的安全、法律、監管或制裁事項）
該風險是否影響貴公司在任何市場的經營資格？
D透明度與響應
需要答案時，企業如何說明和行動？ 請按貴公司目前情況回答各檢查項。只有在能向評審人員出示證據（文件、記錄或公開頁面）時才選是；未能確認時請選不確定，會按證據不足計算，結果因而保持審慎。不適用用於與貴公司業務無關的檢查項。
過去 12 個月內，貴公司是否收到需要回應的投訴、爭議或面對重大事項？如沒有，下方的回應檢查項將略過，這兩項指標的上限為 3。
D1必要信息披露
與利益相關方判斷直接相關的重要信息，可透過合理渠道找到。
重大事實性主張能說明數據來源、依據或統計口徑。
能區分已確認事實、預測性信息和企業觀點。
重要公開信息發生實質變化後，會作必要更新、更正或補充。
在重大事項中，在法律及保密邊界內對已確認的重要事實作出適當說明。
整體而言，「必要信息披露」目前處於哪個級別？
D2投訴與爭議響應
設有清楚、可識別的投訴、爭議或重大事項回應渠道。
可識別相應的內部責任主體或基本回應機制。
在實際發生的事件中，企業作出了回應。
回應的時間及過程可被核實。
回應說明了現階段已確認的主要事實，並在必要時提供依據。
回應提出了處理、補救、責任承擔或整改安排。
整體而言，「投訴與爭議響應」目前處於哪個級別？
D3整改與後續行動
已宣佈的整改、補救或處理措施已實際執行。
留下了可進一步核驗的結果（結案、賠償完成、召回完成、技術修復、制度調整等）。
仍在持續的事項有必要的後續更新和進展記錄。
整改措施或結果獲得企業以外的資料或獨立來源支持。
後續經營中再次出現同類問題。如有發生，請選「是」。
整體而言，「整改與後續行動」目前處於哪個級別？
E責任實踐與本地化
長期經營留下了什麼本地記錄？ 請按貴公司目前情況回答各檢查項。只有在能向評審人員出示證據（文件、記錄或公開頁面）時才選是；未能確認時請選不確定，會按證據不足計算，結果因而保持審慎。不適用用於與貴公司業務無關的檢查項。
E1可驗證責任實踐
存在與業務及當地經營相關的責任實踐、目標或項目。
相關承諾已轉化為實際行動，而非僅停留在政策或宣傳。
相關行動形成持續或跨期記錄。
留下可觀察、可核驗的結果或進展記錄。
有第三方合作、認證、鑒證或其他外部證據支持。
整體而言，「可驗證責任實踐」目前處於哪個級別？
E2本地僱傭與合作
已形成實際的當地僱傭記錄。
有當地人才培養或能力建設的實際行動。
已形成當地商業夥伴、供應商或其他經營合作關係。
相關僱傭和合作形成持續或跨期記錄。
相關事實可透過企業以外的記錄或可複核資料得到支持。
整體而言，「本地僱傭與合作」目前處於哪個級別？
E3社區與長期本地關係
有與當地社區、行業組織或其他本地利益相關方的實際參與記錄。
相關參與形成持續或跨期記錄，而非一次性活動。
已形成持續合作或能被外部觀察的本地關係。
相關行動留下與當地經營、社區關係或責任實踐有關的可觀察結果。
相關實踐獲得當地合作方、行業組織、社區機構或其他外部記錄支持。
整體而言，「社區與長期本地關係」目前處於哪個級別？
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